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La Médiation en entreprise / Arnaud Stimec 

Public ISBD Titre : La Médiation en entreprise : Faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Stimec, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Importance : 216 p. Présentation : fig. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050766-5 Prix : €10,- (occ.) Langues : Français Catégories : Communication ; Entreprise ; Médiation ; Ressources Humaines Mots-clés : 'accompagnement'  'communication'  'dialogue'  'conflit'  'médiation'  'RH' Index. décimale : A.03. Méthodologie Note de contenu : La médiation est une méthodologie d'accompagnement, faite d'écoute et d'interventions. Qu'elle soit préventive ou curative, elle implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation, elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustré d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Cette 2e édition s'enrichit d'une démarche inédite d'application de méthodes de créativité en médiation. En ligne : https://www.amazon.com/M%C3%83%C2%A9diation-entreprise-Faciliter-favoriser-coop% [...] La Médiation en entreprise : Faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération [texte imprimé] / Arnaud Stimec, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : Dunod, 2007 . - 216 p. : fig. ISBN : 978-2-10-050766-5 : €10,- (occ.) Langues : Français Catégories : Communication ; Entreprise ; Médiation ; Ressources Humaines Mots-clés : 'accompagnement'  'communication'  'dialogue'  'conflit'  'médiation'  'RH' Index. décimale : A.03. Méthodologie Note de contenu : La médiation est une méthodologie d'accompagnement, faite d'écoute et d'interventions. Qu'elle soit préventive ou curative, elle implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation, elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustré d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Cette 2e édition s'enrichit d'une démarche inédite d'application de méthodes de créativité en médiation. En ligne : https://www.amazon.com/M%C3%83%C2%A9diation-entreprise-Faciliter-favoriser-coop% [...]

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2087a	A.03. STI.M.	Livre	Centre de doc	Documentaires	Disponible

Gérer les conflits autrement / William Ury 

Public ISBD Titre : Gérer les conflits autrement : Méthode de négociation et de résolution des conflits Type de document : texte imprimé Auteurs : William Ury, Auteur ; Stephen Goldberg, Auteur ; Jeanne Brett, Auteur Editeur : Paris [France] : A2c Medias Année de publication : 2008 Importance : 250 p. Présentation : fig. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-916831-06-0 Prix : € 27,20 Langues : Français Langues originales : Anglais Catégories : Gestion d'entreprise ; Management ; Ressources Humaines Mots-clés : 'Entreprise'  'Ressources humaines'  'Organisation'  'conflit'  'négociation'  'motivation' Index. décimale : G.07. La fonction RH Note de contenu : Une méthode de négociation et de résolution des conflits pour "Gérer les Conflits autrement". Par W. URY co-auteur du best seller mondial "Getting to Yes" et fondateur du Harvard Negotiation Project, avec J. BRETT et S. GOLDBERG, experts des modes alternatifs de règlement des litiges et des conflits, comme médiateurs, arbitres et professeurs de droit et de négociation à Chicago ; accompagnés de F. MANCY, DRH français, ancien président de l'ANDCP. Comprendre et créer un système efficace de résolution des conflits. Méthodes française et américaine appliquées à des cas concrets. En ligne : https://www.librairiedurance.fr/livre/9782916831060-gerer-les-conflits-autrement [...] Gérer les conflits autrement : Méthode de négociation et de résolution des conflits [texte imprimé] / William Ury, Auteur ; Stephen Goldberg, Auteur ; Jeanne Brett, Auteur . - Paris (France) : A2c Medias, 2008 . - 250 p. : fig. ISBN : 978-2-916831-06-0 : € 27,20 Langues : Français Langues originales : Anglais Catégories : Gestion d'entreprise ; Management ; Ressources Humaines Mots-clés : 'Entreprise'  'Ressources humaines'  'Organisation'  'conflit'  'négociation'  'motivation' Index. décimale : G.07. La fonction RH Note de contenu : Une méthode de négociation et de résolution des conflits pour "Gérer les Conflits autrement". Par W. URY co-auteur du best seller mondial "Getting to Yes" et fondateur du Harvard Negotiation Project, avec J. BRETT et S. GOLDBERG, experts des modes alternatifs de règlement des litiges et des conflits, comme médiateurs, arbitres et professeurs de droit et de négociation à Chicago ; accompagnés de F. MANCY, DRH français, ancien président de l'ANDCP. Comprendre et créer un système efficace de résolution des conflits. Méthodes française et américaine appliquées à des cas concrets. En ligne : https://www.librairiedurance.fr/livre/9782916831060-gerer-les-conflits-autrement [...]

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1957a	G.07.URY.G.	Livre	Centre de doc	Documentaires	Disponible