Bienvenue dans le catalogue en ligne du centre de documentation conjoint de Smart et de Culture & Démocratie.
Le catalogue répertorie plus de 3000 ressources liées aux champs d’actions thématiques des quatre organisations partenaires, parmi lesquels : sociologie de l’art et de la culture, politiques culturelles, mouvement coopératif, entrepreneuriat solidaire, économie sociale.
Une partie des ressources dite « vive » est directement accessible dans le centre de documentation, une autre partie est archivée.
Ce fonds documentaire multilingue regroupe des ouvrages scientifiques, des essais, des guides pratiques, des thèses, des revues, des dossiers, des publications sur supports numériques, ….
Toutes les ressources disponibles dans le centre de documentation sont en consultation libre sur place. L’emprunt n’est pas consenti. Photocopieuse disponible sur place pour la reproduction d’extraits.
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Affiner la rechercheBuilding buzz to beat the Big Boys / Steve O'Leary
Titre : Building buzz to beat the Big Boys : Word of mouth marketing for small business Type de document : texte imprimé Auteurs : Steve O'Leary, Auteur ; Kim Sheehan, Auteur Editeur : Westport (CT) [United State of America] : Praeger Publishers Importance : 178 p ISBN/ISSN/EAN : 978-0-313-34598-2 Langues : Français Catégories : Communication ; Marketing Mots-clés : Buzz Index. décimale : J. Marketing/Communication Résumé : Thousandof small, retail stores open every years, but 70 to 80 percent of them close within five years. Many are done by the "big box" and Internet retailers who crush competition whit low prices and convenience. But smaller retail stores and services providers have distinct competitive advantages. They are local. They can connect on a personnal level with customers in a way the big Guys can't. And they can add immense value to the customer experience. To capitalize on these advantages, marketing experts Steve O'Leary and Kim Sheehan offer dozens of inexpenssive "word of mouth" marketing methods small businesses can use right way. Done well, these efforts will help smallers merchants do more than survive they'll prosper.
For independant retailers to succeed, it's no longer enough to create a loyal customer base. Local store marketers need to put their loyal customers to work, encouraging them to talk about the store to their friends, family members, and others in their social networks. When they do, the result is Word to Mouth (or Buzz) marketing, a powerful tool that creates an army of advocates who become eve more loyal and help attract new customers.
The book includes numerous examples from current businesses, as well as thought-provoking ideas and templates to help readers generate their own succesful buzz marketing plans. Most ressources available today on buzz marketing focus on techniques for large compagnies and online retailers. This book offers something priceless for the little guy by showing ways to increase loyalty and gain new customers.Building buzz to beat the Big Boys : Word of mouth marketing for small business [texte imprimé] / Steve O'Leary, Auteur ; Kim Sheehan, Auteur . - Westport (CT) (United State of America) : Praeger Publishers, [s.d.] . - 178 p.
ISBN : 978-0-313-34598-2
Langues : Français
Catégories : Communication ; Marketing Mots-clés : Buzz Index. décimale : J. Marketing/Communication Résumé : Thousandof small, retail stores open every years, but 70 to 80 percent of them close within five years. Many are done by the "big box" and Internet retailers who crush competition whit low prices and convenience. But smaller retail stores and services providers have distinct competitive advantages. They are local. They can connect on a personnal level with customers in a way the big Guys can't. And they can add immense value to the customer experience. To capitalize on these advantages, marketing experts Steve O'Leary and Kim Sheehan offer dozens of inexpenssive "word of mouth" marketing methods small businesses can use right way. Done well, these efforts will help smallers merchants do more than survive they'll prosper.
For independant retailers to succeed, it's no longer enough to create a loyal customer base. Local store marketers need to put their loyal customers to work, encouraging them to talk about the store to their friends, family members, and others in their social networks. When they do, the result is Word to Mouth (or Buzz) marketing, a powerful tool that creates an army of advocates who become eve more loyal and help attract new customers.
The book includes numerous examples from current businesses, as well as thought-provoking ideas and templates to help readers generate their own succesful buzz marketing plans. Most ressources available today on buzz marketing focus on techniques for large compagnies and online retailers. This book offers something priceless for the little guy by showing ways to increase loyalty and gain new customers.Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 783a J. OLE Livre Centre de doc Documentaires Disponible 
Titre : Cultiver sa communication : Artistes,entretenez la relation avec votre public Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme Ramacker, Auteur Editeur : Liège [Belgique] : edipro Année de publication : 2014 Importance : 108 p. Présentation : ill.,photos,tab. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87496-287-5 Prix : 26,00 € Langues : Français Catégories : Communication ; Marketing Mots-clés : 'communication','projet artistique','réseautage' Index. décimale : F.04.3 - Marketing Note de contenu : Que devient votre relation au public une fois le rideau baissé ? Vous qui aviez mis tant d’énergie à le séduire, à coups d’affichages urbains et de teasers sur les réseaux sociaux. Lui qui s’était fait un film de votre promesse, et qui repart sans vous dire un mot.
De nombreux porteurs de projets culturels et artistiques oublient de prolonger l’expérience au-delà du vernissage de leur création. Or, c’est en cultivant sa communication qu’on récolte les labeurs de cette médiatisation.
Cette approche stratégique se positionne très justement après « Communiquer son projet artistique », premier ouvrage de l’auteur qui s’est imposé comme une référence sur le marketing culturel. Elle propose des pistes de réflexion et des conseils pratiques pour tisser des liens durables entre les différents acteurs d’une communication qui fait culture.En ligne : https://www.edipro.eu/fr/communication/246-cultiver-sa-communication.html Cultiver sa communication : Artistes,entretenez la relation avec votre public [texte imprimé] / Jérôme Ramacker, Auteur . - Liège (4020, Belgique) : edipro, 2014 . - 108 p. : ill.,photos,tab.
ISBN : 978-2-87496-287-5 : 26,00 €
Langues : Français
Catégories : Communication ; Marketing Mots-clés : 'communication','projet artistique','réseautage' Index. décimale : F.04.3 - Marketing Note de contenu : Que devient votre relation au public une fois le rideau baissé ? Vous qui aviez mis tant d’énergie à le séduire, à coups d’affichages urbains et de teasers sur les réseaux sociaux. Lui qui s’était fait un film de votre promesse, et qui repart sans vous dire un mot.
De nombreux porteurs de projets culturels et artistiques oublient de prolonger l’expérience au-delà du vernissage de leur création. Or, c’est en cultivant sa communication qu’on récolte les labeurs de cette médiatisation.
Cette approche stratégique se positionne très justement après « Communiquer son projet artistique », premier ouvrage de l’auteur qui s’est imposé comme une référence sur le marketing culturel. Elle propose des pistes de réflexion et des conseils pratiques pour tisser des liens durables entre les différents acteurs d’une communication qui fait culture.En ligne : https://www.edipro.eu/fr/communication/246-cultiver-sa-communication.html Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1804a F.04.3.RAM.C. Livre Centre de doc Documentaires Sorti jusqu'au 18/11/2022
Titre : L'industrie du disque indépendant en Belgique... Ou comment faire du marketing à moindre frais. : Etude sur le processus d'achat de CD par les passionnés de musique Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Desclez, Auteur Editeur : Mons [Belgique] : Faculté Warocqué Année de publication : 2001-2002 Importance : 100 p Langues : Français Catégories : Industrie culturelle ; Marketing ; Musique Mots-clés : Mémoire de fin d'études Index. décimale : C.03.3.2. Musique non-classique L'industrie du disque indépendant en Belgique... Ou comment faire du marketing à moindre frais. : Etude sur le processus d'achat de CD par les passionnés de musique [texte imprimé] / Olivier Desclez, Auteur . - Mons (20, Place du Parc, 7000, Belgique) : Faculté Warocqué, 2001-2002 . - 100 p.
Langues : Français
Catégories : Industrie culturelle ; Marketing ; Musique Mots-clés : Mémoire de fin d'études Index. décimale : C.03.3.2. Musique non-classique Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1126a C.03.3.2. DES Livre Centre de doc Documentaires Disponible
Titre : Marketing de l'Art et de la Culture : Coordonné par Dominique Bourgeon-Renault Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Bourgeon-Reanult, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Importance : 262 p ISBN/ISSN/EAN : 978-100-50582-1 Langues : Français Catégories : Marketing Index. décimale : B. Culture Résumé : Dans le secteur des arts et de la culture le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'accès aux oeuvres d'art, de financer un équipement, les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et d'outils marketing rigoureux adaptés à leurs spécificités. Cet ouvrage poursuit un double objectif : éclairer le lecteur sur les caractéristiques du secteur et définir les enjeux stratégiques et outils opérationnels du marketing dans les principaux domaines des arts et de la culture (spectacle vivant, patrimoine, industries culturelles). Objectif : devenir le livre de référence sur le Marketing des arts et de la culture.
Marketing de l'Art et de la Culture : Coordonné par Dominique Bourgeon-Renault [texte imprimé] / Dominique Bourgeon-Reanult, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Dunod, 2009 . - 262 p.
ISSN : 978-100-50582-1
Langues : Français
Catégories : Marketing Index. décimale : B. Culture Résumé : Dans le secteur des arts et de la culture le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'accès aux oeuvres d'art, de financer un équipement, les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et d'outils marketing rigoureux adaptés à leurs spécificités. Cet ouvrage poursuit un double objectif : éclairer le lecteur sur les caractéristiques du secteur et définir les enjeux stratégiques et outils opérationnels du marketing dans les principaux domaines des arts et de la culture (spectacle vivant, patrimoine, industries culturelles). Objectif : devenir le livre de référence sur le Marketing des arts et de la culture.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 889a B. BOU Livre Centre de doc Documentaires Disponible
Titre : Le marketing des organisations non marchandes : Neuf témoignages de l'application du marketing stratégique et de l'implémentation du marketing dans les organisations non marchandes Type de document : texte imprimé Auteurs : Louis Delcart, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : Syneco Année de publication : 1996 Collection : Non marchand, droit & management Importance : 114 p Langues : Français Catégories : ASBL ; Marketing Index. décimale : F.04.3 - Marketing Note de contenu : Neuf témoignages de l'application du marketing stratégique et de l'implémentation du marketing dans les organisations non marchandes Le marketing des organisations non marchandes : Neuf témoignages de l'application du marketing stratégique et de l'implémentation du marketing dans les organisations non marchandes [texte imprimé] / Louis Delcart, Auteur . - Bruxelles (avenue Urbain Britsiers 5, 1030, Belgique) : Syneco, 1996 . - 114 p. - (Non marchand, droit & management) .
Langues : Français
Catégories : ASBL ; Marketing Index. décimale : F.04.3 - Marketing Note de contenu : Neuf témoignages de l'application du marketing stratégique et de l'implémentation du marketing dans les organisations non marchandes Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 0760a F.04.3.DEL.M. Livre Centre de doc Documentaires Disponible
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